matejz

Author Archives: matejz

13 stvari ki jih kupci želijo na spletni strani – Izboljšaj prodajo

Želiš vedeti kako povečati število kupcev preko tvoje spletne strani?

Ponosen sem nate, da si začel tako razmišljat. Spodbujam tvojo odločitev v polno.
Ponavadi, ko se naredi stran, se jo pusti tam, da samuje par let, nato pa se naredi novo. Ampak tudi tvoja trenutna stran lahko naredi nepozaben vtis.

 

Kako, do magnetne stani za tvoje stranke?
Pomagaj strankam, da dobijo kar iščejo. Spremeni kaj potrebuje tvoja idealna stranka, v to kar ti obvladaš.

Razkrill boš kaj tvoji kupci podzavestno pričakujejo od tebe.

 

    1. LJUDJE ŽELIJO ZNAČAJ
      Prinesi nove perspektive in ideje
      Če bi kupci lahko diagnosticirali svoje težave in sami pripravili rešljive rešitve, bi to storili. Razlog, da se obračajo k tebi in k vašem podjetju, je, da so zgubljeni in potrebujejo vašo pomoč. Zato je na tebi, da predstaviš nekaj novih rešitev v njihovo zmedo.

    2. ZAUPANJE V SVOJO SPOSOBNOST DOSEGANJE REZULTATOV
      Kdaj kupci kupujejo? Ko se jih prepriča.

      Stranke ne bodo kupile od tebe, če jih ne boš prepričal, da tvoje podjetje in ponudbe tvojega podjetij resnično dosežejo obljubljene rezultate. Skoraj nemogoče je prepričati kupca, da verjame v te stvari,  če sam ne verjameš vanje. Svoje zaupanje morate narediti nalezljivo.”

    3. POSEBNE AKCIJE

      Za majhna podjetja, posebne akcije na strani so lahko eden od vzrokov, da se nekdo odloči za njih. Dobro je, da so personalizirane za tvojo ciljno publiko. Tako hitreje pride do novih stikov.

      Le te niso potrebne, da so popusti. Lahko se doda posebno sporočilo, lahko zavijanje zastonj, dobiš majico, dobiš svinčnik,…

      Majhna podjetja imajo tukaj prednost, ker to je v omejenih manjših količinah in lahko prinese veliko več od oglasov.

    4. JASNA NAKAZILA K DEJANJEM

      Stranke želijo jasne znake ali gumbe, ki spodbujajo k dejanjem. Naj bo to »Kupi zdaj« ali »Prijavi se na naše novice« ali »Klikni tukaj za več informacij«.

      Veliko pa je majhnih podjetji, ki ne spodbujajo k dejanjem ali jih ne predstavljajo dovolj jasno. Če imaš zainteresirane obiskovalce je čas, da jim poveš, kaj morejo narediti.
      Kaj veš kaj hočeš ti od njih? Če ja povej jim.

    5. SPOSOBNOST DO POVRATNIH INFORMACIJ

      Spodbujaj mnenja kupcev, povratne informacije. Ali je to preko mailov ali direktno na strani. Se lahko naredi mail sekvenčni lijak za spodbujanje da pustijo večje število mnenj strank.

      Kako se osredotočaš, da je odnos v dve smeri, ne da samo ti govoriš in ponujaš ampak, da daješ možnost tudi njemu biti aktivni.

      Zakaj misliš da so socialna omrežja priljubljena? Ker dajejo možnost biti aktivni in spremljati, ter dajati mnenja. Izražati svoje preference.

    6. TELEFONSKA ŠTEVILKA

      Ta je tako samoumevna, da jo nekateri na strani tako dobro skrijejo, da moraš postati pravi detektiv, da jo najdeš.

      Ali pa je toliko številk, da več ne veš katero moraš poklicat. Tajnica, Pomočnica, Skladišče, Pa “Janez” v prodaji oz. Metka kontakt za prodajo, marketing je “Sašo”… in tako naprej. Halo jaz sem prvič tukaj, rabim samo več informacij na koga se lahko obrnem?

      Jasno naj bo za novega kupca katero telefonsko lahko pokliče za več informacij. Ne da ga bo ena tajnica direktorja grajala zakaj je poklical.
      Naj bo na vidnem mestu, da bo takoj jasno, da to je ta telefonska na katero lahko pokličem za moje dvome.

    7. SSL CERTIFIKAT

      Kaj je to? SSL je šifrirni sistem, ki pomaga varovati zasebnost izmenjanih podatkov med stranko in spletno stranjo.

      Zakaj to rabim? Kupci rabijo vedeti, da je stran zaščitena. To je dodatna zaščita. Razmisli o tem, če se želiš prikazovati v Googlu. Če želiš, da te google prikazuje v brskalnikih, je to ena točka, ki jo Google že skoraj tako rečeno zahteva. Če nimaš certifikata, imaš veliko nižjo vrednost, za se prikazovati v njihovem iskalniku.
      Govori se da bodo brskalci začeli opozarjati, da stran ni varna, če ne bo imela SSL certifikata.

      Kje to dobim? To lahko dobiš pri gostovanju. Cena štarta tam nekje od 30€/leto naprej.

    8. ENOSTAVNOST UPORABE IN ENOSTAVNA NAVIGACIJA

      Kako kupec lahko kaj najde na tvoji strani ? Navigacija mora biti uštimana, tako da je enostavna.

      Uporabnos strani. Si naredil enostavno, da mu bo jasno kaj narediti?  
      Načeloma na spletni strani more biti vse jasno.

      Dobro je imeti iskalec na strani, mogoče bo kdo kaj iskal.

      Kako veš, kako se na spletni strani obnašajo stranke?
      Imeti moraš statistiko strani. Najlažje jo je pridobiti tako, da se doda Google analytics na stran. Če rabiš pomoč za nastaviti Google analytics sem ti vedno na voljo. Poglej moj urnik, da veš kdaj imam čas.

    9. JASNE SMERNICE KAKO VSE SKUPAJ DELUJE

      Naj kupec ve kako kupiti, kaj pričakovati, kako potekajo storitve. Tudi v spletni trgovini lahko povemo, kako poteka nakup. Koliko pridejo stroški pošiljanja, preden gre kupec v nakupovalno košarico. Kako rešujete probleme z vračili,…

      Lahko narediš sekcijo Pogosta vprašanja.

    10. NASLOV PODJETJA

      Če nekdo išče vašo restavracijo, cvetličarno, obstaja velika verjetnost, da so na poti. Perfektno je, če lahko takoj vidi Zemljevid. Tako mu je takoj jasno kje se to nahaja.

      Nekatera podjetja opravljajo online storitve pa mislijo da ni pomembno, vendar to je znak, da podjetje obstaja.
    11. V ČEM JE TVOJE PODJETJE EDINSTVENO

      Kaj hočeš, da kupec priporoča tvoje podjetje drugim? Če, ja more vedet zakaj te bo priporočil.
      Kaj želiš da te priporoča da si poceni? Ne bi rekel.

      Kaj ni najbolje, če vsem poveš v čem je tvoje podjetje edinstveno? Tako bo kupec vedno izbral najbolše besede, da te priporočat naprej.

      Jasno odgovori na vprašanje ”Zakaj si ti ta pravi za kupca?”. In če narediš to na zanimiv in prepričljiv način bo efekt toliko močnejši.

      Priporočam najeti profesionalca, če tega sam ne znaš. Več priporočil dobiš boljše bo delovalo podjetje.
    12. POTRDITVE DRUGIH

      To pomeni mnenja strank, seznam znanih strank, študije ki potrdijo, kar ti praviš. Nobeden ne verjame v to kar ti praviš, samo zato, ker ti tako praviš.

      Dokler ne dokažeš drugače.
    13. JASEN OBČUTEK, KAJ TVOJE PODJETJE PONUJA
      Neverjetno je koliko strani obiščeš in nisi prepričan kaj ponujajo.

      Veliko podjetij zaradi konkurece stlačiti vse ponudbe na prvo stran, brez neke logike. To naredi tako zmedo, da nisi več prepričan kaj rabiš. Toliko se zmedeš, da ne veš več če ti to podjetje nudi kar rabiš. Temu jaz pravim “preveč polna glava”..

      Prenatrpana stran z različnimi ponudbami, ne daje večje vrednosti, kvečemu večjo zmedo. Če je veliko ponudbe, se je najbolše vprašati: “V kakšnem vrstnem redu predstaviti ponudbo in koliko podstrani bo to zahtevalo?”.

      Informacije najbolje sprejemamo postopoma.

      Nekateri se pa bojijo dati preveč informacij. Zakaj? Ker mislijo, da tako kupec nima razloga, da bi ga kontaktiral. Resnica je, da ti potrebuješ dati toliko informacij, kolikor jih stranka potrebuje, da se odločiti. Čemu se izogneš ,če daš vse informacije? Izogneš se temu, da te kličejo za res za vsako malenkost in ti tratijo čas.

      Kaj imaš čas, da te vsak dan kliče po več deset strank, da te vpraša samo kdaj ste odprti? Ali kakšna je cena pice margarite?  Se mi je zdelo.

      Če pa hočeš, da te kontaktirajo poleg temu, da daš vse informacije in še več. Rabiš mojo visokoučinkovito stran. Zakaj? Ker z njo izobraziš stranko zakaj te potrebuje.To narediš postopoma.

      Kliče te, ker ve, da ti narediš stvari kot je treba. Ti si ji povedal kako se naredi, in ceni tvojo storitev.
      Kaj jo bo prepričalo, da kupi od tebe?  Da jo ti izučiš kako so stvari pravilno narejene in kaj lahko pričakuje, če so stvari pravilno narejene.

      To je tisti občutek, da veš da je to ta pravo. Tako ne konkuriraš več z najnižjo ceno ampak z kvaliteto. Tvojo kvaliteto.

      Če želiš prodajati tvojo kvaliteto, sem pravi zate.

22 Hitrih Nasvetov Za Povečati Prodajo Izdelkov Na Tvoji Spletni Trgovini

Čestitke, če imaš tvojo spletno trgovino.
S temi 22 hitrimi nasveti za povečat prodajo izdelkov na tvoji spletni trgovini boš hitro obvladal tvojo trgovino v nulo.

 

Ne veš več, kaj bi naredil, da bi pospešil prodaja preko tvoje trgovine. Tukaj boš našel odgovor na tvoje vprašanje, kako prodati več z istim obiskom kot prej.

Ja z istim obiskom boš prodal več izdelkov.

 

To So praktični nasveti brez katerih težko za obvladaš svojo spletno trgovino.

 

Olajšaj si delo in pridobi več od svojega trenutnega obiska strani.

 

In če boš potreboval več, bom vesel, če vprašaš za svetovanje za izboljšat prodajo na spletu, to je moje delo.

 

No zdaj pa gremo pogledat , kateri so tej 22 hitrih nasvetov za povečat prodajo izdelkov v tvoji spletni trgovini.

 

22 KLJUČNIH DEJAVNIKOV, ki pomenijo prodajo ali ne.

 

 

  • VSAK PROIZVOD IMA SVOJO STRAN

 

    1. PROFESIONALNE SLIKE IZDELKA TER IZDELKA V UPORABI
      Na primer, pri obleki naj bo to samo obleka ter da jo ima nekdo oblečeno v resničnem življenju. Temu se pravi real life slike. Ki dajejo globino in boljše občutke.
    2. OPIS NAJ BO EDINSTVEN – Izpiši ga sam ali ga daj pisati tekstopiscu, zakaj je to najboljši nakup. Kaj je edinstvenega.
      Primer: Če imamo obleko ( Vitki kroj za suho silhueto je najboljši za ženske, ki želijo skriti malo obline. Obleka je v 100% bombažu, pada sama, to omogoča da obdrži obliko tudi z kakšnim KG odveč. To ni oprijeta obleka, ki se vidi vsak šlaufek. Je zelo prilagodljiva, lahko jo oblečemo za romantično večerjo, ali pa za poslovni sestanek. Za zamenjati stil pa imamo te modne dodatke, kot tale pas (daš link) ki naredi stil glamur primernejši za večere).

 

  • MNENJA STRANK bodo dodala unikatno vsebino tvoji strani, kar spodbuditi druge da kupijo.

 

    1. DODATNA PONUDBA oz kaj so kupci, ki so kupili ta izdelek kupili dodatno
      Izkoristi firbec tvojih strank, kot to delajo giganti. Na primer Amazon.com ima zmeraj dodatno ponudbo na strani proizvoda.
      In to ne samo eno vrsto ampak dve. Če greš pogledat amazon ima sorodne izdelke v ponudbi.
      Dodatno, pa še ponuja izdelke, ki dopolnjujejo katerega opazuje(primer: Igrača, za otroke na baterije – dodatna ponudba baterije ( tudi če jih ima notri) .
    2. ENOSTAVNI NAKUPOVALNI VOZIČEK Izognemo se izgubi denarja in naročil, tako da poenostavimo nakupovalni voziček oz proces.
      Ne vzeti osebno, ampak tukaj celo velikani izgubljajo denar.
      Kupec da stvar v voziček, ampak zapusti stran pri zaključevanju nakupa.Študija Baymard Inštituta dokazuje da, 67.45% nakupovalnih vozičkov je zapuščenih preden zaključijo z nakupom.

      Usavimo se tukaj za minutko. Tvoje prodaje so samo ena tretina, kar bi lahko bile. Se ti zdi vredno se osredotočitina nakupovalni voziček? In ga poenostaviti?

      Kaj lahko naredimo, da izboljšamo nakupovalni voziček,…Izključimo čim več faktorjev, ki lahko prestrašijo, dolgočasijo in odrinejo stranko, da bi nakupile. Vprašaj sam sebe, če bi zdaj prišel v spletno trgovino, dal v voziček proizvod in želel plačati, je vse jasno in jedrnato? Bom nadaljeval z nakupom ali ne?

      Tu je še dobra novica. Da veliki odstotek, ki je zapustila voziček, lahko še prepričaš drugače. Mogoče lahko daš kakšen mali popust ali pa brezplačno poštnino.

      Eden od elegantnih načinov za rešit to težavo je opozorilni mail o nedokončanem nakupu.
      Drugi je facebook retargeting.
      Tretji je pop-up če zaprejo stran, ko zaključujejo nakup. 
    3. 3 TEDNE PO NAKUPU POŠLJI MAIL KUPCU IN VPRAŠAJ ČE PUSTIJO MNENJE (če ga ne vprašaš, ga ne boš dobi) 
    4. DAJ SPODBUDILO DA PUSTI MNENJE NA PROIZVODIH
      Na primer zmagovalec dobi bon v vrednosti €100 za najboljše mnenje tega meseca. 
    5. Uporabi Google Analytics ali Crazy Egg Analytics za nadzirati, kako stranke uporabljajo tvoje prodajne strani. Na kaj klikajo največ, koliko scrolajo dol, kaj jih takoj pritegne? 
    6. Naredi Video predstavitev proizvoda, kako izgleda,in predstavi prednostne funkcije,…
      To pomaga pri povečanju procentu prodaje, ker omogoča resnično pogledat proizvod. Kot, da ga stranka drži v roki in upravlja samo, da ti to počneš. 

 

  • ČE NIMAŠ ZALOGE ponudi, da vzameš podatke in mu sporočite , ko dobiš zalogo. 

 

  1. ZAGOTOVISI DA JE TVOJA STRAN HITRA
    Za vsako sekundo, ko nalaga stran izgubiš eno pomembno stranko. Do 3 sekunde je sprejemljivo od 6 sekund navzgor je nedopustno za tvojo stranko.

    Hitrost strani lahko preveriš tukaj ali pa nadzoruješ na Google Analytics. 
  2. POSLUŠAJ KAJ TI GOVORIJO KUPCI
    Kako to narediš? Nadziraj, kaj iščejo na strani, lahko najdeš povpraševanje za proizvod, ki ga še nimaš.
    Nekateri lahko napačno črkujejo proizvode in jih ne najdejo. 
  3. VZTRAJAJ V RAZVOJU TVOJE SPLETNE TRGOVINE, NE SE USTAVIT ENKRAT KO GRE NA SPLET
    Lahko dodaš blog, brez katerega ne moreš govoriti o paleti izbire, ki jo imaš. Lahko primerjaš dva najboljša proizvoda in zakaj je eden boljši in zakaj priporočaš drugega.

    Ponujaš popuste za navdušujoče proizvode, katere boš kmalu imel na zalogi.

    Vse to se perfektno zliva z socialnimi omrežji. 
  4. OSREDOTOČAJ SE NA JASNOST IN ENOSTAVNOST
    Če so na strani hočejo kupiti tvoje proizvode. Tvoja naloga je to narediti čim bolj enostavno in prepričljivo.

    Garancije dodaj na stran, jamči vračilo kupnine v primeru …, brezplačna poštnina,… 
  5. KDO SI? DOKAŽI DA IMAŠ VERODOSTOJNO TRGOVINO
    Zagotovi si, da kupci vejo od koga kupujejo. Dodaj sedež, lokacijo, telefonsko, urnik kdaj trgovina obratuje. Tudi če imaš skladišče doma, kdaj te lahko dobijo za morebitna vprašanja na telefon,… 
  6. TESTIRAJ VSE
    Testiraš lahko res vse. Narediš oglas na primer za testirat izgled strani. Če je boljši zelen ali rdeč gumb za nakup.
    Vržeš ven dva oglasa na isto stran oz proizvod. Prve tri dni imaš zelen gumb za nakup, druge tri dni imaš rdeč gumb za nakup. Tako lahko vidiš kateri se bolje odnese. 
  7. PREGLEJ SOCIALNA OMREŽJA, se osebe pritožujejo, hvalijo ali iščejo tvoje proizvode? 
  8. FACEBOOK OGLAŠEVANJE je zelo dobro orodje za pridobiti sledilce na stran, ne pa tako odlično za takoj pridobiti nakupe na strani. Bi se lahko reklo, da je veliko dražje. Ko uporabljaš Facebook ads, Pazi da imaš predhodno dobro doštudirano ciljno skupino za oglase. To je zelo pomemben faktor pri Facebook ADS. Zmeraj dodaj sliko za oglas.

    P.S. Ženski nasmeh vendo privleče največ pogledov. 
  9. IZKORISTI PRILOŽNOSTI
    Veliko ljudi bo prišlo na stran vsak dan, pogledalo proizvod, dodalo v voziček in odšli.
    Zato moraš dodati TRACKING KODO (sledilno kodo) na tvojo spletno stran.
    S tem lahko nadziraš kateri proizvodi ostajajo v košarici in lahko malček potisneš da se vrnejo po nakup. Na primer z majhnim 5% popustom. 
  10. RETARGETING PIXLE DELA ČUDEŽE ZA MALO DENARJA
    Retargetiranje obiskovalca, ki je že obiskal stran. Ponovno jim pokaže tvojo ponudbo vsepovsod.
    To je, ko enkrat klikne na stran lahko prikazuješ oglase vsepovsot. 
  11. GOOGLE ADWORDS OGLAŠEVANJE – kako narediti boljši uspeh
    Za privabit osebe na tvojo prodajno stran lahko zvečaš možnosti, tako da namesto ene verzije oglasa jih imaš 5, 10,20 ali celo 50 različic.

    To je več različic istega golasa. Sledi kateri prinaša največ in izloči tiste, ki ne prinašajo prodaje.

 

Če rabiš pomoč sem zmeraj na razpolago. Pokliči me.

 

Ne zamudit še tako zanimivih člankov. Naorči se na Novičke.

 

Ne pozabi me slediti na Facebooku in Linkedinu.

Kako narediti Facebook oglase res donosne

Vem , da marsi kdo je poskusil Facebook oglase, ker so poceni. So pa bili donosni? Ne veš točno.

Kako vedet sploh če so res donosni?

 

Za slediti vsemu, kar dogaja z tvojimi oglasi potrebuješ facebook pixle na tvoji spletni strani.

S tem ti lahko Facebook pove, če je prišlo do rezultata katerega si želel.

 

Facebook pixle ima še eno skrivnostno prednost.

 

Hočeš vedeti, kako lahko facebook pixle naredi oglase res donosne?

 

Tisti, ki so že malo izkušeni z Facebook oglasi vedo, da je v oglaševanju veliko testiranja za dobiti ta pravo ciljno publiko, ma.
Ma… tle je ena krajšnjica. To so Facebook pixli.

 

Tako kot tej pixli rabijo Facebooku, da ti pove kaj dogaja s tvojimi oglasi, tako tudi ti lahko njega usmeriš.Lahko mu poveš in usmeriš Facebook oglase, da pošilja te oglase tistim, ki so bili že zelo navdušeni nad tvojim proizvodom, saj so bili že v tvoji košarici.

 

Kako to naredimo z Facebook pixli?

 

Ti dam primer.

 

Dejmo rečt, da si naredil Facebook oglase. Nekaj obiska je prišlo vendar je prišlo do malo prodaj. Kaj večinoma krat naredi v tem primeru neizkušen oglaševalec? Naredi novo oglaševalno kampanijo z različno publiko. Vendar, tako je težje priti do prodaje. Procenti prodaje bodo verjetno zelo podobni kot v prejšnjem oglaševanju, ki si ga naredil.

 

Torej kaj je boljše narediti?

Ko enkrat že imaš ta pixle na strani lahko uporabiš retargeting.

 

KAJ POMENI RETARGETING?

 

Retargeting, ti lahko povem na hitro, da je ponovno pošiljanje oglasov osebam, ki so že obiskale tvojo stran.

Tle se začne zabavno
Pravilno nastaviti retargeting, ki je veliko cenejši od klasičnega Facebook oglasa prinaša dobičkonosnost.

 

KAKO PRAVILNO NASTAVITI OGLASE ZA RETARGETING

 

Moč retargetinga izkoristimo tako, da naredimo več različnih kampanj. Razčlenimo jih tako, da odvisno koliko so šli naprej z nakupom naredimo novo lazer fokusirano oglaševalno akcijo.

 

Ne vem če ti je točno jastno. Ti dam praktičen primer.

 

Preko tvojega prejšnjega oglasa je prišel obiskovalec na tvojo stran, je tako? Nekateri so samo pogledali en proizvod in oz ponudbo in odšli.
Drugi so malo več brskali pa pogledali 2 ali 3 ali 4 strani,…
Tretji so dodali proizvod v košarico, nikoli pa ga niso naročili.
Četrti pa so ga kupili.

 

Tle imamo že 4 zvrsti, po katerih lahko retargetiramo oglase.

Ne si zmanjšat prodajo, ker vržeš vse te 4 zvrsti v isti koš, in jim vsem 4 pošiljaš iste oglase.

 

Recimo, da vzamemo tretjo zvrst obiskovalcev. Tisti, ki so obiskali stran in dodali en ali več proizvodov v košarico, niso pa naročili.
Tem mogoče lahko ponudimo kakšen 5% popust in jih bomo že prepričali v nakup.Mogoče niso imeli tisti trenutek časa se posvetit nakupu.Tako si lahko zagotoviš njihovo pozornost.

Če isto ponudimo četrti zvrsti bomo imeli zelo slabo reakcijo, ker če so že kupili bodo samo razočarani, ker so kupili 2 dni pred akcijo 5%. Tistim, ki so že kupili rabijo novo ponudbo. Oz če prodajaš na primer hrano za pse, jim pokaži oglas čez en teden ali en mesec odvisno koliko so naročili.  Ponudiš pa mu ponovno reklamo, da se spomne in kupi še enkrat preden zmanjka.

V primeru druge zvrsti obiskovalcev, ki so samo brskali malo po strani, mogoče rabijo samo malo boljši razlog za kupiti. Zakaj mu to res rabi. Poslat kakšen video kako so zadovoljni kupci. Ali kakšna mnenja so imeli tisti ki so že kupili. Usmerimo lahko oglaševalno kampanjo k izpostavljanju koristi tvojega proizvoda.

 

Take podrobne oglase se da doseči z Facebook oglasi za retargeting.

 

Zakaj bi vse obiskovalce smatrali kot iste če pa niso. Tako se razlikujejo z dejanji. Povedali so nam stopnjo zainteresiranosti.

 

Na teh 4 zvrsteh obiskovalcev je najbolj učinkovito testirati ponudbo z raznolikimi retargeting oglasi.

 

Ne veš kje začet z temi pixli in z retargetingom in kako to narediti da deluje. Nimaš časa ker je kr neki dela z načrtovanjem in realiziranim teh oglasov? Pokliči me za pomoč.

Kako ustvariti načrt spletnega trženja za dobičkonosno spletno stran

Si začel razmišljati, kako bi tvoja stran lahko privlekla več strank?

 

Reči stop upanju. Zdaj je čas za načrt.
Danes boš, brez težkih razmišljanj prišel do uspešnega dobičkonosnega načrta z mojo pomočjo.

 

Vem, načrtovanje je dolgočasno, Komu se da študirati, kaj in kako bo. Kaj jaz vem kako bo. Jaz sem zmeraj tisti, ki je bil za akcijo takoj. Vržemo se v avanturo in bomo že dan za dnem reševali probleme. Dokler ni prišel tisti usodni dan, ko brez plana nisem vedel več kam se obrniti.

 

Z glavo skozi zid ni šlo več.

 

Cele dneve sem zapravljal v dvomih, kaj moram narediti. Volje ni bilo za nič.

 

Če se vprašaš, kako je lahko boljše? Jasno je lahko le , ko je načrt.

 

Zato sem dodelal način za enostaven vendar učinkovit plan, ki ga lahko tudi ti na hitro spraviš skupaj. Za bolj jasne ideje in več energije za nove podvige.

 

Kako ti bo to pomagalo?

Da boš vedel, kaj početi jutri, kaj naslednji mesec in celo kaj čez 6 mesecev in več. Tu ni ovir, koliko naprej hočeš vedeti kaj bo.

 

KAJ HITER IN DOBER NAČRT ZA SPLETNO TRŽENJE  VSEBUJE

 

  1. Kaj veš zakaj si ti ta pravi in edinstven za tvojo stanko?
    Zakaj izbrati prav tvoj najdražji proizvod? Zakaj je tvoja storitev vredna več?


    Moj načrt se je začel prav s temi vprašanji. Vprašal sem se vse to. Zakaj, bi se to vprašal? Da to poveš tvojim strankam na tvoji spletni strani.
    Moja predstava tega izgleda tako: Zagotavljam izgradnjo in oblikovanje učinkovite spletne strani, ki se bo tržila z oglasi. Stran veča število strank, hvala dolgoročni viziji. Bolj jasno? Povečam obisk in izbolšam percentualo prodaje na spletu z prodajnim lijakom.

    To je moja prednost.

    Pri tebi je lahko to prednost proizvoda.
    – Ima notri kakšno posebno sestavino?
    – Zakaj je ta sestavina tako boljša in vredna omembe?
    – Kaj bom jaz to rabil?
    – Kje se to uporablja?
    – Zakaj morem to kupiti zdaj? Kj je nuja da to kupim zdaj?
  2. Kaj veš kateri je tvoj TVOJ CILJ glede tvoje spletne strani :
    a) cilj v prodaji
    b) cilj v oglaševanju
    c) cilj v odnosih s strankami (kako izboljšati odnose)

    a)  Cilj v prodaji, koliko prodaj potrebuješ mesečno da lahko živiš v redu oziroma si izplačaš dobro plačo? Kakšna je tvoja ciljna plača in koliko prodaj potrebuješ, da ostane na koncu za tvojo idealno plačo? V kolikšnem času je to izvedljivo…6 mesecev 1 leto, 3 leta, 5 let?

    b)  Cilj v oglaševanju, koliko % dobička boš namenil prodaji? Tako lahko konstanto rasteš in ne pozabiš dodajat sredstev za oglaševanje.  
    Na spletu brez oglaševanja so prodaje tako redke.

    c)  Cilj v odnosih s strankami
    V naslednjem mesecu, kaj boš dodal ali izboljšal v tvojem procesu za izbolšat odnos s tvojimi strankami?
    Jaz sem si prvi mesec zadal, da se bom hitreje odzval na kontakte in čim prej odgovarjal na Emile.

    Drugi mesec sem si zadal da hočem začeti izboljšati odnose na socialnih mrežah, da delim več znanja o mojih storitvah.
    Na primer novi članki, ki jih bom zapisal ta mesec:
    – videe ki prikazujejo kako izbolšati hitrost spletne strani
    – Kje so triki za boljšo prodajo na pametnih telefonih
    – Novi trendi za večjo interaktivnost strank v 2018
  3. SI ŽE DOLOČIL KJE SE BOŠ ZAČEL OGLAŠEVATI?

    Kje bomo bolj aktivni. Kaj to pomeni?
    Vprašamo se kje na spletu bomo začeli z oglaševanjem. Bo to na Facebooku z oglasi.
    Če ne na Facebooku, kje bo to?
    Ali se boš na Facebooku, Linkedinu ali Twitterju skušal včlaniti v čim več skupin in se skušal oglaševati brezplačno. Imaš čas za to?
    Če nimaš časa kdo bo to počel?
    Določi štartno točko.

    Določi kdaj nameravaš začeti?

    Marketing je marketing in odločitev, kje se je boljše oglaševati na začetku je lahko zmagovalna poteza ali polomija. Kako se lahko izognemo polomiji? Ne se ustavit pri načrtovanju enega oglasa, ampak poglobi se v načrtu kako boš testiral različne vire oglaševanja na spletu. Kako boš drugače vedel, kje je najbolj učinkovito se oglaševat na spletu.

    Kje boš provo testiral oglaševanje na spletu?
    Koliko bo investicije?
    Koliko prodaj pomeni zadovoljstvo?
    Če ne bo toliko prodaj, kaj boš spremenil in ponovno testiral?

    Več različnih kampanj oglaševanja na različnih virih pomeni večjo investicijo časa in denarja na začetku. Če so le ti omejeni začni postopoma in načrtuj po mesecih. Kateri bo januarja, kateri bo februarja,…

    Možnosti oglaševanja spletne strani:
    – SEO
    – SOCIALNI MEDIJI
    – AFFILIATI
    – MAILIRANJE
    – POŠILJANJE PREKO POŠTE ( čeprav si na spletu, ne pomeni, da se ne moreš oglaševat na klasične načine)
    – OGLASI NA KLIK
    – MOBILNI OGLASI V APLIKACIJAH
    Lahko vse povsod oglašuješ. Pravzaprav naj bi vsepovsod, vendar je praktično nemogoče začet na vsem na enkrat.
  4. UŠTIMAJ SPLETNI PRODAJNI LIJAK LOGIČNO ZA TVOJEGA KUPCA
    Zakaj bi moral uštimati in sploh imeti spletni prodajni lijak?

    Kolikokrat se pričakuje od kupca, da bo prišel na stran videl ponudbo in kupil. Kolikokrat si ti tako naredil? V vseh primerih je to nemogoče. Včasih je bolj redkost, kot pa ne zagotovilo, če so to dražji proizvodi ali storitve.
    Kaj v teh primerih narediti?

    ZGRADITI SPLETNI PRODAJNI LIJAK

    Kako se to naredi na spletu?
    Potrebno je zbirati maile interesentov in jim začeti pošiljati sekvenčne prodajne maile. (Tako imenovani prodajni lijak)

    Dve so prednosti od zbiranje emailov:

    Prva Imaš Mail in lahko gradiš na zaupanju strank v tvoje storitve in proizvode.

    Druga – Imaš večjo prodajo dolgoročno.

    Kaj se zgodi ko nekoga konstanto izobražuješ in informiraš? Lahko kupi večkrat pri tebi.

    Ko gradimo mail listo ne smemo zmeraj prodajati, ko pošiljamo maile. To je napaka, ki jo delajo mnogi. Izogni se temu, da se izbrišejo iz tvojega mail seznama s tem, da si zanimiv, konstanten in zmeraj prilagodljiv.
    Prodajni lijak ni narejen, da si izmišljuješ toplo vodo, kako zmeraj prodajat.
    Zakaj je pol dober prodajni lijak?
    Idealen je, da gradiš odnos, kot bi ga z prijateljem. Za postati dober prijatelj in se dobro spoznati rabimo določen čas.
    Naš cilj je postati ta dober prijatelj z maili.
    Kakšno moč bi imel, če bi bilo tvoje podjetje ta prijatelj?
    Da ti še to povem.Sedita dva dobra prijatelja v baru in pijeta pivo. Ko eden pokaže drugemu na telefonu novo telefon, ki bo prišel na tržišče. Mu zaupa da je to res dobra stvarca. Ima full dober fotoaparat, lahko snemaš in obdeluješ posnetke, boljši zvočnik za pogovore,odporen na udarce… Kaj se ti zdi, da je prodajal ta telefon? Ne? Ampak te zanima kiri je ta telofon? Valda boš tudi ti pogledal zakaj se gre.
    To je moč prijatelja, da te prepriča čeprav ne izgleda, da je to hotel narediti. On govori samo kar je ugotovil in kar mu je všeč.

    Veliko jih govori, da email marketing je mrtev. Email marketing ni mrtev. Mrtev je za tiste, ki samo spamajo z reklamami in ni nič koristi od njih. Mnogo je takšnih prodajnih lijakov, ki so mi šli na živce. Vsak dan tudi večkrat na dan so mi pošiljali akcije. Pol niso več akcije v mojih očeh. So nadležni emaili ki mi tratijo čas. Veš koliko časa sem dnevno prišparal, ko sem se izključil iz teh email seznamov. Okoli pol ure dnevno. Res jih je bilo veliko.
  5. POSTANI MOJSTER ANALIZE TVOJE SPLETNE STRANI IN DOPOLNJUJ TVOJ NAČRT

    Kaj to pomeni?

    Na spletu z lahkoto pridobiš ogromno podatkov za analizo. Kje je najlažje začet. Tako, da dodaš google Analytic na tvojo stran, če ga še nimaš. To je brezplačno orodje od Googla in se ga splača izkoristiti.

    Google Analytics ti daje ogromno podatkov. Analiziraj od kje pride največ obiskovalcev. Na katero stran pristanejo? Je to prva stran, je to kakšna pod stran?

    Dejmo rečt, da 50% obiska gre na eno stran- en proizvod. Kaj bi se zgodilo če bi tisto stran izbolšal slike ali opis ali dodal zakaj je to dobro za kupca?
    Bi se mogoče prodaje izbolšale samo s tem, da to popraviš? Velika je možnost da ja, saj ta stran ima 50% vsega obiska.

    Kaj bi nas lahko še zanimalo za izboljšati učinkovitost prodaje?

    Zanima nas tudi, kje se največ kupcev zaustavi in zakaj ne gre naprej z nakupom. Zakaj ne pokliče za sestanek?

    Kaj bi se zgodilo če bi tudi oglase analiziral? Kakšna potenca bi lahko bili oglasi?

    Kako vzamemo pod drobnogled oglase.Tako, da vemo kateri so učinkoviti. V tem primeru je potrebno gledati uspeh ne pa ceno na klik.
    Lahko je cena na klik zelo nizka vendar oglas ni prinesel nobene prodaje. Tako, rajši damo malo več na klik in mamo manj klikov in več prodaj. To je vse odvisko, kako si načrtoval oglaševanje.
    Zato je potrebna analiza oglasov , če pravilno delujejo.

    Vprašanja:
    Kakšen je cilj oglasa? Je bil izpolnjen cilj oglasa? Kako popraviti oglas, da doseže cilj?

NUJNE PODROBNOSTI ZA USPEŠNO UČINKOVITO SPLETNO STRAN
Skoraj sem končal. Preden začneš vse to uporabljati, je še nekaj točk za katere priporočam si vzet malček časa in razmisliti.

a) Naredi avatar tvojega idealnega kupca ( da izveš za koga nočeš delati, za koga se je vredno truditi)
b) Preglej 3-5 konkurentov in če je potrebno, vpiši se v njihov pordajni lijak oz novičke. Izkoristiš lahko, kar se ti zdi zanimivo.
c) Seznam problemov, ki jih rešijo tvoji proizvodi oz storitve
d) Seznam orodij za izbolšati spletno prodajo. Naprimer: avtoresponder (rabi za avtomatsko sekvenčno pošiljanje mailov), pop-up orodje (da omogočiš popust če slučajno odide iz košarice), naročilo na novičke, pri dobavi optimizirat pošiljanje (pridobiti čim boljšo ponudbo za dostavo).
e) Kakšna je tvoja strategija za pridobivanje mnenja strank
f) Na katerih prireditvah je dobro biti prisotni?
g) Imaš način za dobivati mesečno plačilo? Da narediš stranko redno stranko?
i) Seznam česa ne boš več delal, ker ti trati samo čas.

Če imaš težave, ne veš kako začet? Ti lahko pomagam oblikovati tvoj prodajni Lijak? Da boš postal najboljši prijatelj v očeh tvoje stranke. Zdelo se mu bo da pozna tebe oz tvoje podjetje.

Zagotovil si boš dolgoročno zaupanje kupcev. Skratka prodal boš več.
Veliko več boš imel od enega kupca. Pomagal ti bom naštimati, da deluje vse avtomatsko. Ne bomo pošiljali mailov ročno vsak dan, ko se kdo vpiše na tvoj mail seznam, to bo počel program.

Veš kaj je najlepše od tega? Vsi ki pridejo na tvojo stran, lahko postanejo tvoji kupci. Daj jim razlog.
Pokliči